Versand & Rücksendung

Versand

Dein Schmuck wird innerhalb von 2 bis 14 Werktagen bei dir zu Hause eintreffen! Bitte beachte, dass personalisierte Schmuckstücke etwas länger dauern können, bis zu 30 Werktage, aber wir versichern dir, dass das Warten sich lohnt! 😀

Rücksendung

Möchtest du vielleicht Artikel aus deiner Bestellung zurückgeben? Kein Problem! Bei RUYELA hast du ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Bitte beachte jedoch, dass personalisierter Schmuck hiervon ausgenommen ist.

Um eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung deiner Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir dich, einen Zettel mit folgenden Angaben beizulegen:

• Dein Name
• Die Bestellnummer
• Der Grund für die Rücksendung, damit wir wissen, ob du einen Ersatz, Umtausch oder eine Rückerstattung wünschst.

Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

Engin Catalkaya
RUYELA
Eschenweg 13a
83043 Bad Aibling

Bitte beachte, dass personalisierte Schmuckstücke vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind und die Kosten für die Rücksendung vom Käufer getragen werden müssen.