Versand & Rücksendung

Versand

Innerhalb Deutschlands fällt eine Versandpauschale von 4,90€ pro Bestellung an. Ab einem Warenwert von 60,00€ ist der Versand kostenlos.

Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt innerhalb von drei Werktagen. Sofern in der Produktbeschreibung keine abweichenden Angaben gemacht werden, beträgt die Lieferzeit für Inlandsbestellungen in der Regel 2-10 Werktage ab dem Datum des Versands. Bitte beachten Sie, dass keine Lieferungen an Sonn- und Feiertagen erfolgen.

Für personalisierte Artikel ist eine kundenspezifische Gestaltung und Herstellung erforderlich, wodurch die Lieferung innerhalb von 14 Werktagen erfolgt.

Bestellungen von Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten werden in einer gemeinsamen Sendung verschickt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.

Rücksendung

Möchtest du vielleicht Artikel aus deiner Bestellung zurückgeben? Kein Problem! Bei RUYELA hast du ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Bitte beachte jedoch, dass personalisierter Schmuck hiervon ausgenommen ist.

Um eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung deiner Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir dich, einen Zettel mit folgenden Angaben beizulegen:

• Dein Name
• Die Bestellnummer
• Der Grund für die Rücksendung, damit wir wissen, ob du einen Ersatz, Umtausch oder eine Rückerstattung wünschst.

Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

Engin Catalkaya
RUYELA
Eschenweg 13a
83043 Bad Aibling

Bitte beachte, dass personalisierte Schmuckstücke vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind und die Kosten für die Rücksendung vom Käufer getragen werden müssen.